Bảo hành

Điều khoản về bảo hành:

* Chúng tôi bảo hành cho các trường hợp sau:

• Sản phẩm hư hỏng do lỗi về kỹ thuật trong quá trình sản xuất và lắp đặt gây nên.
• Nếu mặt sơn phủ bị sần sùi, nổi bọt và ngả màu.
• Nếu mặt gỗ bị cong vênh, rạn nứt.
• Các cánh cửa bị sệ, cong vênh không đóng mở được.
• Bản lề tay co bị lỗi do nhà sản xuất.

* Chúng tôi không bảo hành cho các trường hợp sau:

• Tự tháo dỡ, sửa chữa bởi cá nhân hoặc nhân viên không phải là kỹ thuật của Nhà Gỗ Đức Thịnh.
• Bị đổi màu sơn do bụi bẩn, ẩm mốc, dính các chất hóa học.
• Dùng sản phẩm không đúng chức năng hoặc lỗi do người sử dụng.
• Sản phẩm bị trầy xước, hư hỏng do khách hàng gây ra trong quá trình sử dụng.
• Rủi ro do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, trong môi trường khắc nghiệt.

* Điều khoản về bảo trì:

• Sau thời gian bảo hành, tất cả các sản phẩm của Nhà Gỗ Đức Thịnh được bảo trì đến hết ṿòng đời sản phẩm. Chúng tôi sẽ khắc phục tối đa với chi phí thấp nhất.
• Khi nhận được thông tin bảo trì từ Quý khách, chúng tôi sẽ cử nhân viên kỹ thuật tới tận nơi) trong vòng 48 giờ ( áp dụng cho nội thành ), với khách ở xa tùy địa điểm chúng tôi sẽ sắp xếp cho nhân viên kỹ thuật tới trong vòng 72h khi nhận được thông báo.